WARTUNG

Wir sorgen für einen reibungslosen Betrieb Ihrer IT.
Wir bieten Wartung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur an. Hierbei betreuen wir Windows-Server, Clients, Peripheriegeräte und die Netzwerktechnik.

VOR-ORT-SERVICE

Ein Anruf genügt…
… und wir machen uns auf den Weg zu Ihnen.
Viele Arbeiten können per Fernwartung erledigt werden, jedoch nicht alle. Wir kommen zu Ihnen, um Fehler zu beheben und um Systeme in Betrieb zu nehmen.
In der Regel sind wir spätestens innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen. Im Notfall schaffen wir es meist am Tag Ihres Anrufes.

FERNWARTUNG

Ein Großteil der Wartungs- und Supportarbeiten ist über Fernwartung möglich. Dies spart Zeit und somit Ihr Geld, da die Anfahrten entfallen.
Als Fernwartungs-Tool nutzen wir den bewährten TEAMVIEWER.

SYSTEMÜBERWACHUNG/MONITORING

Viele Systeme bieten die Möglichkeit, Ihren Status sowie Fehler per E-Mail zu versenden. Dies nutzen wir stets, wenn Server im Einsatz sind. Wir erhalten täglich oder wöchentlich einen aktuellen Bericht, aus welchem hervorgeht, ob das System einwandfrei läuft – Updates, Sicherungen, Virenschutz.
Durch die frühzeitige Erkennung von Fehlern, werden meist große Probleme und damit verbundene Ausfallzeiten vermieden – ohne dass es unsere Kunden bemerken.

Dieser Service ist Bestandteil unserer Wartungsverträge.

DennieIT-Wartung